2015年7月2日-4日，我參加了聚成股份鐘承恩老師的《團隊復制特訓營》的培訓學習。感謝公司提供這么好的機會，讓我提高，讓我成長。在這3天2夜的高強度的學習與訓練中讓我感觸很深。學習到了很多東西，從團隊到個人，從企業(yè)到家庭。讓我激發(fā)出了自身更加強大的源動力。

    剛?cè)サ臅r候我是持懷疑態(tài)度的，以為這個肯定又會和其他培訓學習課程一樣，整個過程可能在發(fā)愣與催眠中度過，但過完三天連我自己都不敢相信，從早上8點上課到晚上10點，整個過程根本沒睡意，全程頻繁互動，講的每個點都正好直擊我們內(nèi)心。每一次開場都讓人那么的激情澎湃。讓我每時每刻都在投入,始終跟著講師的思維?？v然是每晚做作業(yè)做到凌晨4點，第二天依然能精神抖擻。我想這不僅僅只是一個傳授知識的課堂，更是一個傳遞你精神能量的道場。

    整個課程模式是白天學習，晚上布置團隊作業(yè)。剛一開始去的時候鐘老師就讓我們分組，每個組員安排不同職位，大家都互相不認識。讓一群陌生人組成一個團隊，然后完成團隊作業(yè)。以前我們都沒接觸培訓還有這回事，但當三天培訓完后，大家暴露出來的問題，讓我們明白很多，讓我們看到了平?？床坏降囊恍〇|西。為我們以后在團隊建設中起到了很好的指導作用。

    比如：組員參與感低，沒有統(tǒng)一的思想、目標，各自為戰(zhàn)，沒有團隊集體榮譽感；組員負面情緒：感覺拿團隊冠軍沒希望了，干脆放棄團隊任務，團隊內(nèi)傳播負能量；組員不配合，大家都不熟悉，沒有統(tǒng)一思想，沒有統(tǒng)一指揮，大家互相不服；組員自身角色定位錯誤，每個組員都有安排每個組員的職位對應相應工作，結果常常因為組長沒分配好任務或沒監(jiān)督到位，導致每個組員空有其位，確無其事。

    組長缺乏主見：過多的聽取組員意見導致常常一個問題大家一起討論2、3個小時，結果還是沒有。等等一系列的問題。經(jīng)歷了團隊這些問題后，我相信在以后的團隊建設中，我會杜絕同樣的問題出現(xiàn)。充分總結這次團隊經(jīng)驗，為以后的團隊打造更好的服務。

下面我來講講這次培訓心得。

    本次的培訓共經(jīng)歷了3天2夜共講了6大系統(tǒng)。從家庭到學校，從軍隊到企業(yè)，通過綜合各個環(huán)境有利因素與不利因素解析如何組建團隊，如何讓團隊每個人都發(fā)揮出最大作用。

    開場時主要講心態(tài)，個人心態(tài)，團隊心態(tài)。從“三個統(tǒng)一”到人生三把鎖，很好的詮釋了團隊該怎么做，個人在團隊中該怎么做。

    在整個團隊系統(tǒng)中，始終用“三個統(tǒng)一”貫穿整個系統(tǒng)，即：思想統(tǒng)一，目標統(tǒng)一，行動統(tǒng)一。

團隊體驗系統(tǒng)

    這一個系統(tǒng)主要講團隊里的個人，講了世界上四種人：極有才華的窮人，不做小事的大人，沒有位置的能人，極為后悔的老人。這四種人讓我感觸頗深。整個團隊體驗系統(tǒng)從改變個人到改變團隊。全面的詮釋了怎么去形成團隊文化，團隊領導具備哪些素質(zhì)。

團隊文化系統(tǒng)

    通過解析軍隊文化，學習了其中的士氣、激勵等文化。通過解析家庭文化，學習了當中的關愛文化。通過解析學校文化，學習了當中的培訓、學習文化。通過解析企業(yè)文化，學習了當中的使命感、價值觀。

會議運作系統(tǒng)

    這一系統(tǒng)讓我更深入的了解了會議的功能：統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)移目標、形成潛規(guī)則、傳達政令。會議的分類、流程、形式等讓更我全面的認識到了企業(yè)會議。感悟頗深的是當中的一句：會議是管理的載體，是管理者用來達到統(tǒng)一思想，文化傳承，解決問題最有力的工具。

招聘培訓系統(tǒng)

    在引進“種子”前先改變“土壤”和“環(huán)境”。招聘人的水平，決定人的水平。在這一系統(tǒng)中我深刻的理解到了招聘的目的、標準、注意事項等。從招聘前準備到招聘進行時及招聘后崗前培訓，這一系列的流程讓我對招聘有了新的認識。當中有兩句總結性的話很好的詮釋了招聘：①員工放對位置就是天下，放錯了就是蠢材。②沒有標準，招得越多，損失得越多。

有效激勵系統(tǒng)

    人都是有需求的，從馬斯洛的需求層次理論到安東尼.羅賓的人類六大需求理論都很好的詮釋了人類需求。其中激勵的七大動力源泉：使命愿景、空間、興趣、危機、榮譽、競爭、溝通。聯(lián)結著整個激勵系統(tǒng)，每一個動力源泉的詳解都讓我更深入的了解到了激勵系統(tǒng)。當中的正向與負向激勵更是讓我重新定義了激勵系統(tǒng)。整個激勵系統(tǒng)中經(jīng)典語句有：①快樂是團隊最直接的激勵。②我需要指點，不需要指指點點。③有定位，才有地位、有思路才有出路、有資本才有資格。

情景溝通系統(tǒng)

    溝通不是多說話，而是用心的在合適的時間，在合適的地點說對話！溝通應該講自己這個角色“該講的話”?！霸趺凑f”比“說什么”更重要！整個情景溝通系統(tǒng)中，通過家庭、小孩的溝通引申到團隊溝通，從一般的溝通引申到如何營造溝通情景。從另一個方面解讀到溝通的作用、目的、如何溝通等。用別人喜歡的被接受的方式去表達你所想表達的意思！

啟示錄：
用結果感恩，把心交給公司！
庸者知而不行，智者知而后行。
人生不一定贏在起跑線，但一定贏在轉(zhuǎn)折點！
用一輩子的時間；過兩輩子的人生；活三輩子的精彩！
短暫的激情沒有意義，持續(xù)的激情才是生產(chǎn)力，戰(zhàn)斗力！
絕不干與目標（夢想）無關的事！有目標，沉住氣，踏實干！
欲戴皇冠，必承其重！欲登高峰，必忍其痛！欲有大成，必有其夢！
打造團隊從敬畏制度開始。對違規(guī)者的寬恕就是對遵守者的最大不公平！